TOFU MOFU BOFU

TOFU、MOFU、BOFUとは、マーケティングにおける集客の段階を分けた各ステージを指す。TOFUは「Top of the Funnel（トップ・オブ・ザ・ファネル）」、MOFUは「Middle of the Funnel（ミドル・オブ・ザ・ファネル）」、BOFUは「Bottom of the Funnel（ボトム・オブ・ザ・ファネル）」の略。

ファネルとは、日本語では「漏斗（ろうと）」あるいは「じょうご」と呼ばれる逆円錐形の道具で、広い入り口から細い管に液体を流入させるためのもの。広い見込み客の中から自社の商品やサービスに興味を持ってくれる見込み客を漏斗のように絞り込み、さらに見込み客の評価を得て購買へと導くプロセスであるため、この名がついた。

TOFUのステージでは、商品やサービスを知らなかったユーザーに認知してもらうことへ注力する。MOFUのステージでは、商品やサービスよく知ってもらい信頼を得ることを目指す。BOFUでは商品やサービスに対する信頼を深めてもらい、見込み客を購買へと結びつける。